账号报白和店铺报白都是电商行业中常见的术语，但二者含义不同：

1. 账号报白：账号报白指的是在电商平台上，买家因为种种原因对于某个卖家的账号进行投诉或举报，并要求平台对该账号进行核查处理的行为。例如，买家认为某个账号存在信用问题、商品质量问题、售后服务问题等，就可以向电商平台投诉该卖家的账号，要求平台进行核查和处理。

2. 店铺报白：店铺报白则是指卖家对于电商平台上的某个订单进行申述，认为订单存在退货问题、物流问题、支付问题等，并向平台发起申诉，要求平台进行仲裁处理的行为。例如，卖家认为某个订单的退货原因不合理，就可以向电商平台发起店铺报白，要求平台进行评估和仲裁。

简单来说，账号报白是买家反映卖家账号信用问题的行为，而店铺报白则是卖家对于具体订单的申述和反馈行为。二者的关注点不同，但目的都是为了维护电商平台的公平性和交易安全性。